In november was het senior managementteam van Serve Legal verheugd om in hun mooiste kleding naar de Growing Business Awards te gaan om te vieren dat ze WINNAAR waren van de Customer Experience and Loyalty Award en finalist voor B2B Business of the Year for Medium Businesses. Deze erkenning onderstreept het streven van Serve Legal naar uitmuntendheid, innovatie en onwrikbare toewijding aan zijn klanten.
De onderscheiding voor klantervaring en loyaliteit van de Growing Business Awards onderstreept het niet-aflatende streven van Serve Legal om uitzonderlijke service te leveren. We zijn trots op de loyaliteit van onze 30 belangrijkste klanten, die al meer dan drie jaar met ons samenwerken, wat een bewijs is van de betrouwbaarheid en concurrentievoordelen die we bieden. Ons succes is een collectieve inspanning, met toegewijde auditors in het hele land, ijverige operations, ontvankelijke data, ondersteunende financiële teams en een sympathiek klant- en verkoopondersteuningsteam dat naadloos samenwerkt. Elk teamlid draagt bij aan het behalen van onze indrukwekkende nauwkeurigheidsgraad van 99,7% over de 205.000 audits die in 2022 zijn voltooid. Deze onderscheiding is niet alleen een erkenning voor onze toewijding aan het verhogen van de klanttevredenheid, maar benadrukt ook onze voortdurende inzet voor het bevorderen van blijvende loyaliteit.
Ed Heaver, CEO van Serve Legal, sprak zijn dankbaarheid uit voor de onderscheiding en verklaarde: "Het ontvangen van de Customer Experience and Loyalty Award is een bewijs van het harde werk en de toewijding van ons hele team. We zijn trots op het leveren van uitzonderlijke service en het opbouwen van duurzame relaties met onze klanten. Deze onderscheiding bevestigt onze voortdurende inspanningen om de klantervaring te verbeteren en loyaliteit te waarborgen binnen de sectoren waarin we actief zijn."
De nominatie van Serve Legal voor B2B-bedrijf van het jaar voor middelgrote bedrijven versterkt zijn positie als marktleider nog verder. Deze nominatie is een erkenning voor de uitmuntende bijdragen van Serve Legal in de business-to-business-sector en toont eens te meer aan hoe onze dienstverlening een betekenisvolle impact heeft op landelijke ondernemingen in het bredere bedrijfslandschap. Deze eer weerspiegelt het streven van Serve Legal naar uitmuntendheid, innovatie en zijn rol als vertrouwde leider op het gebied van leeftijdsverificatie en compliance.
Serve Legal, opgericht in 2006, is uitgegroeid tot het belangrijkste bedrijf voor leeftijdsverificatie in het Verenigd Koninkrijk en Ierland en biedt nu acht bredere compliance-diensten aan bestaande en nieuwe klanten. De reis van het bedrijf, onder leiding van Ed Heaver en zijn zakenpartner Julian Sargeson, begon met een persoonlijke uitdaging in de horeca. Geconfronteerd met het verlies van vergunningen als gevolg van alcoholgebruik door minderjarigen, begonnen Heaver en Sargeson aan een missie om een oplossing te creëren die bedrijven zou helpen om naleving en zorgvuldigheid aan te tonen. De toewijding van het bedrijf aan transparantie, nauwkeurigheid en eerlijkheid heeft het vertrouwen van zowel klanten als regelgevende instanties gewonnen. Het ontvangen van deze onderscheiding versterkt alleen maar onze positie als betrouwbare marktleiders.
Terwijl Serve Legal deze onderscheidingen viert, blijft het bedrijf zich inzetten om de grenzen van innovatie te verleggen, de klantervaring te verbeteren en nieuwe maatstaven voor uitmuntendheid te stellen. De nominaties en onderscheidingen bevestigen niet alleen eerdere prestaties, maar inspireren Serve Legal ook om te blijven streven naar uitmuntendheid op het gebied van leeftijdsverificatie en naleving.
Voor meer informatie over onze bekroonde diensten kunt u contact opnemen via businessenquiries@servelegal.co.uk.